Ab sofort informiert die Gematik über ihre Störungen ergänzend auch per WhatsApp. Nutzer werden über den neu eingerichteten WhatsApp-Kanal unmittelbar über Störungen sowie deren Beseitigungen informiert. Der Kanal kann in WhatsApp über den Reiter „Aktuelles“ -> Kanäle abonniert werden. Alternativ ist der Kanal auch über den folgenden Link, der am besten mit dem Smartphone hier aufgerufen werden sollte, zu finden.