Wie das Zentralinstitut für die Kassenärztliche Versorgung aktuell mitgeteilt hat, haben im Dezember 2023 etwa 250.000 Personen die Rufnummer 116117 gewählt und eine Einschätzung des ärztlichen Bereitschaftsdienstes erhalten. Dies ist die höchste Zahl an Anrufern, die seit Start der Rufnummer registriert wurde. Am meisten Anrufe gab es zwischen dem 23.12. und dem 26.12. sowie zwischen dem 30.12. und dem 31.12., die häufigsten Symptome waren Fieber, Erbrechen, Übelkeit und Bauchschmerzen.
„Da ein Großteil der Anrufe außerhalb der regulären Praxisöffnungszeiten eingehen, werden die meisten dieser Anliegen, abgesehen von Notfällen für den Rettungsdienst oder die Notaufnahmen der Kliniken, an den ärztlichen Bereitschaftsdienst weitergeleitet. Insofern stehen die niedergelassenen Ärztinnen und Ärzte sowie die Bereitschaftspraxen auch außerhalb der Praxisöffnungszeiten für akute Anliegen der Hilfesuchenden bereit. Dies gilt für die in dieser Saison überaus starke Infektionswelle – auch in der Phase, in der viele Praxen aus berechtigtem Protest gegen die Gesundheitspolitik der Bundesregierung geschlossen waren“, so der Zi-Vorstandsvorsitzende Dr. Dominik von Stillfried.